THE MOOSE SCENTED
国际配送
我们现已将蜡烛、香薰和香水配送至泰国境外。以下是您从海外下单前需要了解的一切。
配送地区
我们目前配送至五个地区，未来将持续增加：
承运商
泰国邮政 EMS World
经济型带追踪航空邮件。蜡烛、香氛袋和车载香水的最优选择。5–10 个工作日。
DHL Express
快速、全程追踪的快递。含酒精产品必须使用，也适用于所有商品。1–4 个工作日。
藤条香薰与室内喷雾仅限 DHL 配送
这些产品含酒精，属于易燃液体（UN1266），因此只能作为危险品通过 DHL 空运。如果购物车中含藤条香薰或室内喷雾，系统会自动隐藏 EMS，仅提供 DHL。
运费如何计算
运费在结账时根据目的地和订单总重量实时计算，按承运商费率收取。选择承运商（EMS 或 DHL）即可在付款前看到确切价格。泰国境内订单仍然免运费。
进口关税与税费（DDU）
价格不含目的地国家的进口关税或税费（如有），由收件人在到货时支付（DDU / DAP）。各国起征点不同——香港和新加坡通常最简单。
支付方式
国际订单通过 Stripe 使用信用卡或借记卡（Visa、Mastercard 等）安全支付，以泰铢（THB）计价。PromptPay 和货到付款仅限泰国。
如何从海外下单
- 1
将商品加入购物车并前往结账。
- 2
在地址表单顶部选择目的地国家/地区。
- 3
填写国际地址并选择承运商（EMS 或 DHL）。
- 4
使用银行卡付款——我们会为包裹备好商业发票 / CN22 报关单。
常见问题
可以把藤条香薰或室内喷雾寄到国外吗？+
可以——但仅限 DHL，因为它们含酒精（UN1266），EMS 无法空运。结账时会自动处理。
我需要缴进口税吗？+
可能需要，取决于您所在国家和订单金额。进口关税/税费（如有）由收件人在收货时支付（DDU）。我们会在报关单上申报真实价值和海关编码。
配送需要多久？+
EMS 约 5–10 个工作日；DHL Express 约 1–4 个工作日。部分国家的清关可能会增加时间。
以什么货币结算？+
始终为泰铢（THB）。您的银行会按其汇率兑换为当地货币。
每个国际包裹都随附正确的报关文件（商业发票 / CN22），含海关编码和申报价值。另请参阅我们的 Product Safety & Compliance.
如需批发或超出自动计价重量的运费报价，请发送邮件至 mkt@moosepine.com。